Harmony A3 – Solucionar la falta de sonido
Una guía rápida para comprobar la conexión, los ajustes del televisor y la salida de audio.
Enciende el transmisor Harmony A3 y el receptor AuraLink. Reproduce un programa de televisión o un video y, a continuación, sigue las comprobaciones que se indican a continuación.
Comprobar la conexión de AuraLink
Observa el indicador de AuraLink. ¿Qué luz ves?
¿Qué ocurre si la luz naranja sigue parpadeando?
- Asegúrate de que el transmisor Harmony A3 esté encendido y transmitiendo.
- Acerca AuraLink al transmisor.
- Apaga AuraLink y vuelve a encenderlo. Espera a que se vuelva a conectar.
¿Qué ocurre si la luz parpadea en rojo y azul?
AuraLink está en modo de emparejamiento Bluetooth. Comprueba el indicador de Auracast naranja independiente para verificar si se ha conectado a la transmisión de Harmony A3.
Si el indicador naranja parpadea, sigue la guía de conexión de AuraLink.
Ver botones e indicadores LED →Comprobar la fuente de audio
Si el LED de Auracast está naranja fijo, pero no escuchas nada, selecciona el tipo de conexión.
Televisor conectado con cable óptico
- Comprueba el cable: Salida óptica del televisor → Entrada óptica de Harmony A3.
- Selecciona Óptico: Asegúrate de que el transmisor esté utilizando su entrada óptica.
- Configura el televisor en PCM: Abre los ajustes de sonido del televisor y selecciona PCM para la salida de audio digital.
Reproduce un programa de televisión y aumenta gradualmente el volumen de escucha.
Televisor conectado con cable AUX / de 3,5 mm
- Comprueba el cable: Auriculares / salida de audio del televisor → Entrada AUX de Harmony A3.
- Selecciona AUX: Configura el transmisor en la entrada AUX.
- Comprueba el volumen: Aumenta el volumen de salida de los auriculares del televisor, si se puede ajustar.
- Reproduce un programa de televisión y prueba el receptor.
Teléfono conectado mediante Bluetooth
- Reproduce música en el teléfono y aumenta el volumen multimedia.
- Asegúrate de que la salida de audio del teléfono esté configurada en la conexión Bluetooth de Harmony A3 prevista.
- Si es necesario, desconecta y vuelve a conectar el teléfono mediante el procedimiento de entrada Bluetooth del transmisor.
- Comprueba que AuraLink muestre una luz naranja fija y prueba el sonido.
¿Sigues sin tener sonido?
Elige la situación que mejor coincida con tu problema.
Solo un receptor no tiene sonido
- Comprueba si su LED de Auracast está naranja fijo.
- Asegúrate de que los auriculares estén completamente conectados y de que el volumen esté subido.
- Acerca el receptor al transmisor.
- Reinicia el receptor y vuelve a conectarlo.
No hay sonido de Netflix ni de las aplicaciones de streaming
- Abre los ajustes de salida de audio digital del televisor.
- Cambia el formato a PCM o Estéreo.
- Si utilizas un dispositivo o stick de streaming, comprueba también sus ajustes de salida de audio.
- Reinicia la aplicación de streaming y vuelve a probar.
Los auriculares Bluetooth normales no tienen sonido
Harmony A3 transmite mediante Auracast. Los auriculares Bluetooth normales sin recepción de Auracast no pueden conectarse directamente a esta transmisión.
Comprobar la compatibilidad de los auriculares →Nada funciona después de probar los pasos
- Apaga el televisor, el transmisor y AuraLink.
- Vuelve a encenderlo todo y reconecta los dispositivos.
- Prueba otra fuente de audio o cable compatible, si está disponible.
- Prueba un AuraLink cerca del transmisor.
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¿Sigues necesitando ayuda?
Indícanos el modelo de tu televisor o teléfono, el tipo de conexión y lo que muestra el indicador de AuraLink.
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