No se preocupe, esto puede ocurrir ocasionalmente y le ayudaremos a solucionarlo.
1️⃣ Reúna sus datos: modelo del producto, número de lote, dirección de envío, su nombre completo y número de teléfono
.
2️⃣ Envíe estos datos por correo electrónico a support@avantree.com con el asunto “DFU Failure – C82-LEA/Aura.”
3️⃣ Nuestro equipo de soporte revisará su caso y organizará un reemplazo si es necesario.
Una vez que recibamos su correo electrónico, confirmaremos los siguientes pasos y nos aseguraremos de que todo se resuelva para usted.
¿Necesita más ayuda? Nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarle — contacte a support@avantree.com.
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