Slumber 2 - Solucionar sonido en un solo lado – Avantree Support - Spanish

COMIENZA AQUÍ

Slumber 2 – ¿Un lado no tiene sonido?

Si un lado de tu Slumber 2 no tiene sonido, sigue estas comprobaciones en orden.

Comienza con la conexión del cable. Una conexión floja puede causar que un lado no tenga sonido.

Paso 1 – Reconectar el conector del altavoz

Desconecta el cable del altavoz Slumber 2 del control remoto/controlador.
Inserta el conector de nuevo completamente.
Reproduce audio y verifica ambos lados nuevamente.

Importante: Asegúrate de que el conector esté completamente insertado. Un conector parcialmente insertado puede causar que un lado no tenga sonido.

Paso 2 – Revisa suavemente la conexión

Mientras se reproduce el audio, presiona suavemente el conector del altavoz hacia adentro.

Escucha mientras presionas el conector.
Si el sonido que falta vuelve, hace crujidos o se corta, la conexión puede no estar haciendo buen contacto.

No dobles ni gires el cable repetidamente.

Paso 3 – Reinicia el Slumber 2

Apaga el Slumber 2 (OFF).
Espera aproximadamente 5–10 segundos.
Enciéndelo de nuevo (ON).
Reproduce el mismo audio otra vez.

Paso 4 – Prueba con otro audio

Reproduce una canción, video o programa diferente que sepas que suena normal. Verifica si el mismo lado sigue sin sonido.

Paso 5 – ¿Usas Bluetooth? Prueba con otro teléfono o tableta

Si estás escuchando por Bluetooth, conecta el Slumber 2 a otro teléfono o tableta.

Desconecta el Slumber 2 de tu dispositivo actual.
Conéctalo a otro teléfono o tableta.
Reproduce audio y verifica ambos lados nuevamente.

Si ambos lados funcionan, revisa la configuración de audio en el teléfono o tableta original.

Paso 6 – Verifica el balance de audio Izquierdo / Derecho

Algunos teléfonos y tabletas tienen una configuración de Balance de audio Izquierdo / Derecho.

Abre la configuración de Accesibilidad o Audio de tu dispositivo y asegúrate de que el control deslizante de balance esté centrado.

Nota: El nombre y la ubicación del menú varían según el modelo de teléfono o tableta.

¿Necesitas más ayuda con Slumber 2?

Ver guías de Slumber 2

¿Sigues escuchando solo un lado?

Si un lado sigue sin sonido después de las comprobaciones anteriores, envía una solicitud de soporte.

Por favor indícanos:

Qué lado no tiene sonido
Si reconectaste completamente el conector del altavoz
Si probaste con diferentes audios
Si verificaste el balance de audio Izquierdo / Derecho
Si probaste con otro teléfono o tableta

Contactar Soporte Avantree