¿Cómo restablecer de fábrica / borrar el historial de emparejamiento?
Borra las conexiones guardadas previamente y comienza con un emparejamiento nuevo.
¿Cuándo debo restablecer mi C82 LEA?
Intenta borrar el historial de emparejamiento si:
- El C82 LEA no se conecta a tus auriculares o audífonos.
- Sigue reconectándose a un dispositivo emparejado anteriormente.
- Estás reemplazando tus auriculares o audífonos antiguos por un nuevo par.
- El emparejamiento falla repetidamente incluso después de reiniciar ambos dispositivos.
- Quieres eliminar todas las conexiones guardadas previamente y empezar de nuevo.
Antes de comenzar
Restablecer el C82 LEA elimina la información de emparejamiento guardada previamente.
- Mantén el C82 LEA conectado a un puerto USB con alimentación.
- El restablecimiento borra la información de emparejamiento de Bluetooth clásico y LE Audio.
- Tus auriculares o audífonos deberán ser emparejados nuevamente después del restablecimiento.
Conecta el C82 LEA
Conecta el C82 LEA a un puerto USB con alimentación. Manténlo conectado durante todo el proceso de restablecimiento.
Pon el C82 LEA en modo de emparejamiento
Presiona y mantén presionado el botón PAIR durante 2 segundos. Suéltalo cuando el LED comience a parpadear.
Parpadeo azul + blanco
Modo de emparejamiento Bluetooth clásico
Parpadeo verde + blanco
Modo de emparejamiento LE Audio
Presiona rápidamente el botón PAIR dos veces
Mientras el C82 LEA esté parpadeando azul + blanco o verde + blanco, presiona rápidamente el botón PAIR dos veces.
Dos pulsaciones rápidas — no presionar y mantener.
Confirma el restablecimiento
Después de la doble pulsación, observa el LED en el C82 LEA.
Blanco sólido durante aproximadamente 5 segundos
Esto confirma que el historial de emparejamiento guardado ha sido borrado.
¿Cómo sé que el restablecimiento funcionó?
Si ves el LED blanco sólido durante aproximadamente 5 segundos, el historial de emparejamiento se ha borrado correctamente.
Empareja tu dispositivo nuevamente
Después del restablecimiento, el C82 LEA entrará automáticamente en modo de emparejamiento.
Ahora puedes emparejar tus auriculares o audífonos nuevamente.
¿Qué debo hacer después de restablecer?
¿Usas auriculares Bluetooth?
- Pon tus auriculares en modo de emparejamiento Bluetooth.
- Asegúrate de que el C82 LEA también esté en modo de emparejamiento.
- Mantén ambos dispositivos cerca y espera a que se conecten.
¿Usas audífonos LE Audio?
- Asegúrate de que el C82 LEA esté en modo LE Audio.
- Busca el LED parpadeante verde + blanco.
- Pon ambos audífonos en modo de emparejamiento.
- Mantén los audífonos cerca del C82 LEA mientras se emparejan.
¿No funcionó el restablecimiento?
¿No aparece el LED blanco sólido después de la doble pulsación?
- Mantén el C82 LEA conectado.
- Mantén presionado PAIR durante 2 segundos.
- Espera a que parpadee azul + blanco o verde + blanco.
- Suelta el botón.
- Presiona rápidamente PAIR dos veces.
La doble pulsación debe realizarse mientras el C82 LEA está ya en modo de emparejamiento.
El restablecimiento funcionó, pero aún no se empareja?
- Pon tus auriculares o audífonos nuevamente en modo de emparejamiento.
- Apaga el Bluetooth en dispositivos cercanos que podrían reconectarse automáticamente a ellos.
- Mantén tus auriculares o audífonos cerca del C82 LEA.
- Intenta emparejar de nuevo.
¿Qué borra el restablecimiento?
El restablecimiento borra la información de emparejamiento almacenada en el C82 LEA, incluyendo:
- Dispositivos Bluetooth clásico emparejados previamente
- Dispositivos LE Audio emparejados previamente
Después de restablecer, tus auriculares o audífonos deberán ser emparejados con el C82 LEA nuevamente.
¿Aún necesitas ayuda?
Si el C82 LEA aún no se conecta después de restablecerlo, contacta al Soporte Avantree y cuéntanos:
- La marca y modelo exacto de tus auriculares o audífonos
- Si estás usando Bluetooth clásico o LE Audio
- Qué patrón de LED aparece en el C82 LEA
- Si viste el LED blanco sólido durante aproximadamente 5 segundos
- Qué sucede cuando intentas emparejar nuevamente
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