Pebble Aura – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Bevor Sie beginnen: Kein Ton kann bedeuten, dass die Ohrhörer nicht mit der Audioquelle verbunden sind, die Quelle keine Audiodatei wiedergibt oder die Lautstärke zu niedrig ist. Führen Sie diese Schritte aus, um Ihr Pebble Aura zu überprüfen.

Schritt 1 – Audioverbindung überprüfen

Bluetooth-Audio

Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons, Tablets oder Computers.
Stellen Sie sicher, dass Pebble Aura verbunden und für die Audioausgabe ausgewählt ist.

TV-Audio (Medley Pebble 2 / Auracast)

Stellen Sie sicher, dass der Medley-Pebble-2-Sender mit Auracast sendet.
Warten Sie, bis die Ohrhörer beitreten. Wenn die Ohrhörer verbunden sind, leuchten sie etwa 3 Sekunden lang dauerhaft orange.

Ohrhörer nicht mit dem Sender verbunden? Folgen Sie der Anleitung, um sie über Auracast erneut zu verbinden.

Ohrhörer erneut mit dem Sender verbinden →

Schritt 2 – Audio und Lautstärke überprüfen und neu starten

Stellen Sie sicher, dass das Telefon, der Fernseher oder eine andere Audioquelle Ton wiedergibt.
Drücken Sie die Taste Lautstärke + an den Ohrhörern und erhöhen Sie die Lautstärke an der Audioquelle.
Stellen Sie sicher, dass die Quelle nicht stummgeschaltet ist. Versuchen Sie es mit einem anderen Lied, Video, einer anderen App oder einem anderen Sender.
Legen Sie die Ohrhörer in die Ladestation, nehmen Sie sie anschließend heraus und verbinden Sie sie erneut. Starten Sie die Audioquelle neu und testen Sie es erneut.

Immer noch kein Ton? Teilen Sie uns mit, welche Audioquelle Sie verwenden, ob Sie über Bluetooth oder Auracast verbunden sind und welches LED-Verhalten Sie an den Ohrhörern beobachten.

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