Getrennte Bluetooth-Kopfhörer, ein falscher Audioausgang des Computers oder der Konsole oder eine stummgeschaltete Lautstärke können die Tonwiedergabe verhindern. Befolgen Sie diese 3 Schritte, um das Problem zu beheben.
Bluetooth-Kopfhörerverbindung prüfen
Schnell blinkende blaue und weiße LEDs zeigen den Kopplungsmodus an. Ihre Kopfhörer sind möglicherweise nicht verbunden oder haben sich erneut mit einem anderen Gerät, beispielsweise Ihrem Smartphone, verbunden.
Schließen Sie den DG60P an einen kompatiblen USB-Anschluss an und prüfen Sie die LED-Anzeige.
Das schnelle Blinken zur Kopplung hört auf. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.
Der Kopplungsmodus ist aktiv. Befolgen Sie die folgenden Schritte.
Hinweis zur LED: Der DG60P kann im Musikmodus blau oder grün und im Gesprächsmodus weiß leuchten. Diese Farben allein bedeuten nicht, dass die Kopfhörer getrennt sind. Achten Sie auf das schnelle Blinken zur Kopplung.
Wenn Ihre Kopfhörer nicht verbunden sind
- Schalten Sie Bluetooth auf Mobiltelefonen, Tablets oder Computern in der Nähe AUS, die zuvor mit Ihren Kopfhörern gekoppelt wurden.
- Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus. Das bloße Einschalten aktiviert die Kopplung möglicherweise nicht.
- Halten Sie die Multifunktionstaste (MFB) des DG60P gedrückt, bis die LED schnell blau und weiß blinkt.
- Halten Sie den DG60P und Ihre Kopfhörer nahe beieinander, während sich beide Geräte im Kopplungsmodus befinden.
- Warten Sie auf die Verbindung. Das schnelle Blinken der LED sollte aufhören oder langsamer werden.
Wichtig: Koppeln Sie Ihre Kopfhörer nicht über die Bluetooth-Einstellungen des Computers. Der DG60P fungiert als USB-Audioadapter, und die Kopfhörer müssen direkt mit ihm gekoppelt werden.
Kopplungsanleitung für Ihre Kopfhörer findenKompatibilität prüfen: Der DG60P funktioniert mit kompatiblen Bluetooth-Kopfhörern und -Lautsprechern. Headsets, die ausschließlich einen proprietären 2,4-GHz-USB-Dongle unterstützen, können keine direkte Verbindung zum DG60P herstellen. Kompatibilitätsinformationen anzeigen .
Audioausgang des Computers oder der Konsole prüfen
Ihr Computer oder Ihre Konsole gibt den Ton möglicherweise über das falsche Ausgabegerät aus. Wählen Sie Avantree DG60P als Audioausgang.
Befolgen Sie die Anweisungen für Ihre Audioquelle. Gerätenamen und Bezeichnungen in Menüs können abweichen.
Gehen Sie zu Start > Einstellungen > System > Sound .
Wählen Sie unter Ausgabe Avantree DG60P aus.
Spielen Sie Musik oder ein Video ab, um den Ton zu testen.
Gehen Sie zu Systemeinstellungen > Ton > Ausgabe .
Wählen Sie Avantree DG60P anstelle der integrierten Lautsprecher des Mac aus.
Gehen Sie zu Einstellungen > Ton > Audioausgabe .
Wählen Sie unter Ausgabegerät das angeschlossene USB-Audio-Headset / DG60P aus.
Stellen Sie bei Bedarf Ausgabe an Kopfhörer auf Gesamter Ton.
Gehen Sie zu Einstellungen > Geräte > Audiogeräte .
Stellen Sie Ausgabegerät auf das angeschlossene Avantree-USB-Audiogerät.
Stellen Sie Ausgabe an Kopfhörer auf Gesamter Ton.
Verwenden Sie Zoom, Teams, Discord oder eine andere Kommunikations-App? Prüfen Sie die Audioeinstellungen der App und wählen Sie Avantree DG60P als Lautsprecherausgabe. Einige Apps verwenden ein anderes Gerät als den Standardaudioausgang des Computers.
Lautstärke und Audiomodus prüfen
Eine stummgeschaltete oder niedrige Kopfhörerlautstärke oder eine falsche Einstellung des Musik-/Gesprächsmodus kann eine normale Audiowiedergabe verhindern.
Lautstärke prüfen
- Spielen Sie ein Video, einen Musiktitel oder ein Spiel mit Ton ab.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer oder Ihre Konsole nicht stummgeschaltet ist.
- Erhöhen Sie die Lautstärke an Ihrem Computer oder Ihrer Konsole.
- Erhöhen Sie die Lautstärke an Ihren Bluetooth-Kopfhörern oder -Lautsprechern.
- Stellen Sie sicher, dass die verwendete Anwendung oder das Spiel nicht stummgeschaltet ist.
Audiomodus des DG60P prüfen
- Verwenden Sie zum Musikhören, Ansehen von Videos oder Spielen den Musikmodus.
- Wenn sich der DG60P im Gesprächsmodus befindet und die Audiowiedergabe nicht wie erwartet funktioniert, schließen Sie alle Anwendungen, die das Mikrofon des Headsets verwenden.
- Doppelklicken Sie auf die MFB-Taste des DG60P, um zwischen Musik- und Gesprächsmodus zu wechseln.
- Testen Sie den Ton erneut.
Wichtig: Der DG60P kann automatisch in den Gesprächsmodus wechseln, wenn eine Kommunikations-App das Bluetooth-Headset-Mikrofon aktiviert. Für normales Hören wird der Musikmodus empfohlen, während der Gesprächsmodus die kompatible Sprachchat-Nutzung unterstützt.
Immer noch kein Ton?
- Trennen Sie den DG60P vom USB-Anschluss.
- Schließen Sie ihn an einen anderen kompatiblen USB-Anschluss an. Vermeiden Sie nach Möglichkeit einen nicht mit Strom versorgten USB-Hub.
- Wählen Sie Avantree DG60P in den Audioeinstellungen Ihres Computers oder Ihrer Konsole erneut aus.
- Probieren Sie ein anderes Paar kompatibler Bluetooth-Kopfhörer aus, um festzustellen, ob das Problem am Adapter oder an den ursprünglichen Kopfhörern liegt.
Benötigen Sie weiterhin Hilfe?
Teilen Sie uns Ihr Computer- oder Konsolenmodell, das Modell Ihrer Bluetooth-Kopfhörer, die LED-Farbe und das Blinkmuster des DG60P sowie den ausgewählten Audioausgang mit.
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