DG80-Gaming – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Kein Ton bei Ihrem DG80-Gaming / DG80-G kann verursacht werden durch nicht verbundene Kopfhörer, einen falschen USB-Audioausgang oder dadurch, dass sich der Adapter im Sprechmodus statt im Musikmodus befindet. Führen Sie die 3 folgenden Schritte aus, um den Ton wiederherzustellen.

Bluetooth-Verbindung überprüfen

Schließen Sie den DG80-Gaming an einen mit Strom versorgten USB-Anschluss an und schalten Sie Ihre Bluetooth-Kopfhörer oder Ohrhörer ein. Überprüfen Sie die LED des Adapters.

Durchgehend blau

Verbunden über aptX Adaptive oder aptX Low Latency.

Langsam blau blinkend

Verbunden über aptX HD, aptX oder SBC.

Schnell blau/weiß blinkend

Kopplungsmodus. Ihre Kopfhörer sind noch nicht verbunden.

Durchgehend weiß

Der Sprechmodus ist aktiv. Siehe Schritt 3.

Durchgehend blau oder langsam blau blinkend? Ihre Kopfhörer sind verbunden. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Schnell blau/weiß blinkend? Kopfhörer koppeln

Stellen Sie sicher, dass Ihre Kopfhörer Bluetooth-Audio unterstützen.
Deaktivieren Sie vorübergehend Bluetooth auf Geräten in der Nähe, mit denen sich Ihre Kopfhörer möglicherweise automatisch verbinden.
Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Bluetooth-Kopplungsmodus. Das bloße Einschalten reicht möglicherweise nicht aus.
Halten Sie die Multifunktionstaste (MFB) des DG80-Gaming etwa 2 Sekunden lang gedrückt, bis die LED schnell abwechselnd blau und weiß blinkt.
Halten Sie die Kopfhörer in der Nähe des Adapters, bis die Verbindung hergestellt ist.

Erwartet: Die LED leuchtet durchgehend blau oder blinkt langsam blau.

Detaillierte Anleitung zum Koppeln von Kopfhörern →

Hinweis zur Kompatibilität: Der DG80-Gaming verbindet sich mit Bluetooth-Kopfhörern, Ohrhörern und kompatiblen Lautsprechern. Headsets, die ausschließlich eine proprietäre kabellose 2,4-GHz-USB-Verbindung verwenden, können nicht damit gekoppelt werden.

Audioausgang Ihres Geräts überprüfen

Stellen Sie sicher, dass der DG80-Gaming fest mit einem kompatiblen USB-Anschluss verbunden ist.
Starten Sie ein Spiel, Musik oder ein Video.
Öffnen Sie auf Ihrem Gerät die Einstellungen für Ton / Audioausgabe.
Wählen Sie DG80G als Audioausgabegerät aus.
Stellen Sie sicher, dass der Ton nicht stummgeschaltet ist, und erhöhen Sie die Ausgabelautstärke.

Ich verwende den DG80-Gaming mit einer PS5

Öffnen Sie Einstellungen → Ton → Audioausgabe.
Wählen Sie unter Ausgabegerät DG80G oder das entsprechende USB-Headset aus.
Stellen Sie Ausgabe an Kopfhörer auf Gesamtes Audio.
Erhöhen Sie die Kopfhörerlautstärke in den Toneinstellungen der PS5.
Starten Sie ein Spiel und testen Sie den Ton.

Wichtig: Wenn „Ausgabe an Kopfhörer“ nur auf Chat-Audio eingestellt ist, wird der Spielton möglicherweise weiterhin über das Fernsehgerät statt über Ihre Kopfhörer wiedergegeben.

Ich verwende den DG80-Gaming mit Windows

Öffnen Sie Einstellungen → System → Sound.
Wählen Sie unter Ausgabe DG80G aus.
Stellen Sie sicher, dass die Ausgabe nicht stummgeschaltet ist.
Erhöhen Sie die Ausgabelautstärke und testen Sie den Ton.

Für Sprachchats: Wenn Sie das Mikrofon Ihres Headsets benötigen, wählen Sie unter „Eingabe“ ebenfalls DG80G aus.

Ich verwende den DG80-Gaming mit einem Mac

Öffnen Sie Systemeinstellungen → Ton.
Wählen Sie unter Ausgabe DG80G aus.
Erhöhen Sie die Lautstärke und geben Sie Ton wieder.

Für Sprachchats: Sie können unter den Eingabeeinstellungen ebenfalls DG80G auswählen, wenn Sie das Mikrofon Ihres Headsets benötigen.

Anleitung zur Einrichtung des DG80-Gaming am Computer →

Musikmodus und Kopfhörerlautstärke überprüfen

Der DG80-Gaming verfügt über zwei Audiomodi. Für normalen Spielton, Musik oder Videowiedergabe verwenden Sie den Musikmodus.

Musik

Musikmodus

Standardmodus für normales Hören, Videos und Spielton.

Sprechen

Sprechmodus

Wird für unterstützte Sprachchat-Funktionen verwendet. Die LED leuchtet durchgehend weiß.

Überprüfen Sie, ob die LED des DG80-Gaming durchgehend weiß leuchtet.
Wenn dies der Fall ist, doppelklicken Sie auf die MFB, um zurück in den Musikmodus zu wechseln.
Erhöhen Sie die Lautstärke an Ihren Bluetooth-Kopfhörern.
Erhöhen Sie die Lautstärke an der PS5, am Computer oder an einer anderen Audioquelle.
Geben Sie erneut Musik oder Spielton wieder.

Erwartet: Der DG80-Gaming ist mit Ihren Kopfhörern verbunden, der richtige USB-Audioausgang ist ausgewählt und im Musikmodus wird normaler Ton wiedergegeben.

Wie wechsle ich zwischen Musik- und Sprechmodus?

Lassen Sie den DG80-Gaming mit Ihren Bluetooth-Kopfhörern verbunden.
Doppelklicken Sie auf die MFB, um den Modus zu wechseln.
Eine durchgehend weiß leuchtende LED zeigt den Sprechmodus an.
Doppelklicken Sie erneut auf die MFB, um zum Musikmodus zurückzukehren.

Anleitung zum Musik-/Sprechmodus →

Immer noch kein Ton? DG80-Gaming zurücksetzen

Wenn die Kopfhörer keine Verbindung herstellen oder der Adapter sich weiterhin mit dem falschen Gerät verbindet, löschen Sie den Bluetooth-Kopplungsverlauf.

Lassen Sie den DG80-Gaming an einen mit Strom versorgten USB-Anschluss angeschlossen.
Halten Sie die MFB 2 Sekunden lang gedrückt, bis die LED abwechselnd blau und weiß blinkt.
Drücken Sie die MFB zweimal, während sich das Gerät im Kopplungsmodus befindet, um den Adapter zurückzusetzen.
Die blauen und weißen LEDs leuchten etwa 5 Sekunden lang.
Nach Abschluss des Zurücksetzens blinken die LEDs wieder abwechselnd blau und weiß.
Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Kopplungsmodus und verbinden Sie sie erneut.

Wichtig: Beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen werden gespeicherte Bluetooth-Verbindungen gelöscht. Ihre Kopfhörer müssen anschließend erneut gekoppelt werden.

Anleitung zum Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen →

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Teilen Sie uns die Marke und das Modell Ihrer Kopfhörer mit, ob Sie eine PS5, einen Windows-PC, einen Mac oder ein anderes Gerät verwenden, und welche LED-Farbe oder welches Blinkmuster auf Ihrem DG80-Gaming angezeigt wird.

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