Kein Ton über HAX06?
Probieren Sie zuerst die folgenden Lösungen aus. Wenn Sie HAX06 mit einem Avantree-Sender verwenden, helfen wir Ihnen herauszufinden, an welcher Stelle das Audiosignal unterbrochen wird.
HAX06 muss mit dem HDMI-ARC/eARC-Anschluss eines Fernsehers verbunden werden
HAX06 wurde speziell dafür entwickelt, Audiosignale über den HDMI-ARC/eARC-Anschluss eines Fernsehers zu empfangen. Es handelt sich nicht um einen herkömmlichen HDMI-Audio-Extractor. Prüfen Sie dies, bevor Sie mit der weiteren Fehlerbehebung beginnen.
Probieren Sie zuerst diese Lösungen aus
Die meisten Probleme mit fehlendem Ton bei HAX06 werden durch die HDMI-ARC- oder Audioeinstellungen des Fernsehers verursacht.
In unserer TV-spezifischen Anleitung erfahren Sie, wie Sie eARC deaktivieren.
Welche Konfiguration verwenden Sie?
Wählen Sie Ihre Konfiguration aus, um das richtige Anschlussdiagramm und die passende Bypass-Einstellung anzuzeigen.
Immer noch kein Ton über die Kopfhörer oder Hörgeräte?
Prüfen Sie, ob der Sender ein Audiosignal vom HAX06 empfängt.
Der Sender empfängt weiterhin kein Audiosignal
- Stellen Sie sicher, dass auf dem Fernseher gerade Audio wiedergegeben wird.
- Schließen Sie das optische oder RCA-Kabel zwischen HAX06 und Sender erneut an.
- Stellen Sie sicher, dass der Eingangswahlschalter des Senders der verwendeten Verbindung entspricht.
- Prüfen Sie, ob das digitale Audioformat des Fernsehers auf PCM eingestellt ist.
- Starten Sie Fernseher, HAX06 und Sender neu.
- Probieren Sie nach Möglichkeit ein anderes HDMI- oder Audiokabel aus.
Der Sender empfängt Audio, aber Kopfhörer / Hörgeräte bleiben stumm
Wenn der Sender ein Audiosignal empfängt, müssen Sie die Einstellungen des HAX06 normalerweise nicht erneut ändern.
- Bluetooth-Kopfhörer: Prüfen Sie, ob sie mit dem Sender verbunden sind. Koppeln Sie sie bei Bedarf erneut.
- Auracast-Hörgeräte: Stellen Sie sicher, dass die Hörgeräte der Auracast-Übertragung des Senders beigetreten sind.
- Wenn der Sender über unterschiedliche Modi für Kopfhörer oder Hörgeräte verfügt, wählen Sie den richtigen Modus aus.
Die Soundbar funktioniert, aber der Sender gibt keinen Ton aus
- Stellen Sie das digitale Audioformat des Fernsehers auf PCM.
- Schalten Sie eARC AUS.
- Stellen Sie den Bypass-Schalter des HAX06 auf EIN.
- Prüfen Sie, ob die Bypass-LED dauerhaft grün leuchtet.
- Schließen Sie das optische oder RCA-Kabel zwischen HAX06 und Sender erneut an.
Die TV-Lautsprecher funktionieren nach dem Anschließen von HAX06 nicht mehr
Das kann normal sein. Wenn HDMI ARC aktiviert ist, leiten viele Fernseher den Ton automatisch über die ARC-Verbindung aus, anstatt die integrierten TV-Lautsprecher zu verwenden.
Immer noch kein Ton über Ihren HAX06?
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe bei Ihrer Einrichtung benötigen.
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