Kein Ton nach der Einrichtung beheben

Schnellcheck

1. Überprüfen Sie die Senderanzeige

• Durchgehend WEISS: TV-Audio wird erkannt 
• Blinkend WEISS: Kein TV-Audio erkannt → weiter zu Schritt 2.

   2. Überprüfen Sie den Eingang
.   Stellen Sie sicher, dass der Sender mit Ihrer Verbindung übereinstimmt:

• Optisch → OPT
• HDMI ARC → HDMI ARC
• AUX → AUX

   3. Überprüfen Sie die Verbindungsanzeige

• Durchgehend ORANGE: Verbunden.

• Blinkend ORANGE: Kopfhörer neu verbinden/koppeln.

  Kopfhörer: Halten Sie die ⏯-Taste gedrückt, bis die LED orange zu blinken beginnt.
  Sender: Halten Sie das Kopfhörersymbol am Sender gedrückt. Die LED leuchtet durchgehend ORANGE, wenn verbunden.

• Durchgehend BLAU: Verbunden via Bluetooth → Drücken Sie die Multifunktionstaste zweimal, um zu Auracast zu wechseln.

   4. Überprüfen Sie Ihre TV-Audioeinstellungen

• Optisch: Stellen Sie Digital Audio Output → PCM ein. Finden Sie die Einstellungen für Ihre TV-Marke
• HDMI ARC: Wählen Sie ARC und schalten Sie eARC AUS.
• AUX: Wählen Sie Kopfhörer / Audioausgang und erhöhen Sie die TV-Lautstärke.

  5. Kein Ton nur bei Netflix, Prime Video, Roku, Fire TV etc.?
.   Stellen Sie die Audioausgabe der App oder des Streaming-Geräts auf PCM / Stereo ein:

• Netflix / Prime Video
• Roku / Apple TV / Fire TV / Kabelbox

Häufigster Grund

Der Fernseher ist auf ein nicht unterstütztes Audioformat (Dolby/DTS statt PCM) eingestellt oder die Kopfhörer sind nicht richtig verbunden.

💡 Tipp:

Nach einem TV-Systemupdate können sich die Audioausgabeeinstellungen automatisch ändern. Wenn der Ton plötzlich ausfällt, überprüfen Sie bitte, ob die Audioausgabe des Fernsehers auf PCM eingestellt ist. Versuchen Sie außerdem, die Audiokabel auszustecken und wieder anzuschließen und starten Sie dann sowohl den Sender als auch die Kopfhörer neu.

Immer noch kein Ton?

Senden Sie ein Support-Ticket:  support@avantree.com und geben Sie Folgendes an:

● LED-Verhalten (Farbe und Blinkmuster)

● Ihr TV-Modell

● Wie alles verbunden ist (Optisch, AUX, HDMI ARC)