Aura Loop – Fehlerbehebung: Kein Ton – Avantree Support - German

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Aura Loop – Kein Ton? Folgen Sie diesen einfachen Schritten

Sie hören Ihren Fernseher nicht über die Aura Loop Ohrhörer? Folgen Sie diesen Schritten in der Reihenfolge, um herauszufinden, wo der Ton aussetzt.

Wenn Sie eine Soundbar verwenden

Wenn Ihre Soundbar HDMI ARC/eARC verwendet, ziehen Sie vorübergehend das HDMI-Kabel vom Fernseher ab. Manche Fernseher senden Audio nur an ein Gerät gleichzeitig. Spielen Sie dann etwas auf dem Fernseher ab und testen Sie die Aura Loop erneut.

Schritt 1 – Überprüfen Sie die Kabel & Schalten Sie den Sender ein

Stellen Sie sicher, dass alle Kabel fest angeschlossen sind:

Stromversorgung: USB-C → TV USB oder Netzadapter
Optisch: Sender OPTISCH → TV Optischer Ausgang
AUX: Sender AUX → TV Kopfhörer- / AUX-Ausgang

Wichtig: Verwenden Sie nur ein Audiokabel — Optisch oder AUX. Schließen Sie nicht beide gleichzeitig an.

Nachdem Sie die Kabel angeschlossen haben, schalten Sie den Sender EIN.

Schritt 2 – Überprüfen Sie die WEISSE Audioeingangsleuchte

Überprüfen Sie die Audioeingangs-Leuchte am Sender.

Stabil WEISS → Gut! Der Fernseher sendet ein gültiges Audiosignal. Gehen Sie zu Schritt 4.

Keine WEISSE Leuchte → Der Sender empfängt kein TV-Audio. Gehen Sie zu Schritt 3.

Schritt 3 – Überprüfen Sie die TV-Audioeinstellungen

Verwenden Sie ein optisches Kabel?

Tonausgabe → Optisch / Digital Audio Out
Digitales Audioformat → PCM

Diese Einstellungen nicht gefunden? Wählen Sie Ihre TV-Marke in unserem Leitfaden.

Finden Sie die Optischen / PCM-Einstellungen Ihres Fernsehers

Verwenden Sie ein 3,5-mm-AUX-Kabel?

Stellen Sie die Audioausgabe Ihres Fernsehers auf Kopfhörer / Audioausgang ein und erhöhen Sie die TV-Lautstärke.

Schritt 4 – Überprüfen Sie die Ohrhörer

Stabil WEISS = Gültiges TV-Audiosignal. Audio erreicht den Sender, daher sollte Ton zu hören sein, sobald die Ohrhörer verbunden sind.

Schalten Sie beide Aura Loop Ohrhörer EIN und warten Sie einige Sekunden, bis sie sich verbunden haben.

Stabil ORANGE = Ohrhörer über Auracast verbunden

Wenn der Sender stabil WEISS und die Ohrhörer stabil ORANGE sind, sollten Sie den TV-Ton hören.

Schritt 5 – Noch immer kein Ton? Überprüfen Sie die Lautstärke & probieren Sie ein anderes Programm

Drücken Sie mehrmals + an den Ohrhörern. Wenn Sie AUX verwenden, erhöhen Sie auch die TV-Lautstärke. Wenn Sie Optisch verwenden, drücken Sie einmal Volume Boost am Sender.

Noch immer kein Ton? Probieren Sie einen anderen TV-Kanal, ein Video, einen Film oder eine App. Wenn nur einige Programme keinen Ton haben, stellen Sie sicher, dass das TV- Digitale Audioformat → PCM eingestellt ist.

Etwas sieht nicht richtig aus?

Stabile WEISSE Leuchte, aber immer noch kein Ton?

Stabil WEISS bestätigt, dass der Fernseher ein gültiges Audiosignal an den Sender sendet. Überprüfen Sie, ob die Ohrhörer verbunden sind und die Lautstärke hochgedreht ist.

Brauchen Sie mehr Hilfe mit Aura Loop?

Durchsuchen Sie weitere Aura Loop Einrichtungs-, Verbindungs- und Fehlerbehebungsanleitungen.

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Immer noch kein Ton?

Kontaktieren Sie den Avantree Support und teilen Sie uns mit:

• Ihre TV-Marke und Modell

• Ob Sie Optisch oder AUX verwenden

• Ob die Audioeingangsleuchte stabil WEISS ist

• Welche Leuchte Sie an den Ohrhörern sehen

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