Meine Hörgeräte trennen sich ständig oder stottern bei der Verwendung dieses Auracast-Senders. Warum?

Dieses Problem kann bei einigen aktuellen Hörgeräten auftreten, insbesondere wenn sie gleichzeitig
mit einem Telefon verbunden sind.

Die meisten Hörgeräte unterstützen heute nur eine aktive Audioquelle gleichzeitig. Wenn Ihre Hörgeräte
mit Ihrem Telefon verbunden sind (Bluetooth für Anrufe oder Apps aktiviert), während sie gleichzeitig versuchen, eine
Auracast-Übertragung zu empfangen, können sie sich trennen, pausieren oder zwischen den Audioquellen wechseln.

Der Auracast-Sender selbst ist ein Einweg-Audioübertragungsgerät. Er verwaltet keine Bluetooth-
Verbindungen und stört keine Telefonate. Das gesamte Verbindungs- und Umschaltverhalten wird von den Hörgeräten bestimmt.

Für die stabilste Erfahrung schalten Sie bitte Bluetooth an Ihrem Telefon AUS, während Sie Auracast verwenden, oder
stellen Sie sicher, dass die Hörgeräte nicht aktiv mit dem Telefon verbunden sind.

Wenn eine erneute Verbindung erforderlich ist, legen Sie die Hörgeräte zurück in das Ladeetui und nehmen Sie sie dann wieder heraus.

Dieses Verhalten hängt von der Firmware und dem Plattformdesign der Hörgeräte ab und kann je nach Marke und
Modell variieren. Dies ist kein Defekt.