Keinen Ton nach der Einrichtung beheben
Beginnen Sie mit der Audio-Signalleuchte des Senders. Sie zeigt schnell, ob das Problem vom TV-Anschluss oder von den Kopfhörern verursacht wird.
Die meisten Tonprobleme werden durch den falschen TV-Audioausgang, ein nicht unterstütztes Audioformat, den falschen Sendereingang oder dadurch verursacht, dass sich die Kopfhörer nicht im Base-Modus befinden.
Schnellprüfung bei fehlendem Ton
Führen Sie diese Schritte der Reihe nach durch. Beenden Sie die Prüfung, sobald der Ton wieder zu hören ist.
Audio-Signalleuchte des Senders prüfen
Geben Sie eine TV-Sendung mit Ton wieder und sehen Sie sich die Audio-Signalanzeige des Senders an.
Kabel und Eingangswahlschalter abgleichen
Der Sendereingang muss mit dem an Ihren TV angeschlossenen Kabel übereinstimmen.
Sicherstellen, dass sich die Kopfhörer im Base-Modus befinden
Stellen Sie den Kopfhörermodus-Schalter auf Base. Dies ist der richtige Modus, wenn Sie die Kopfhörer mit dem Crescendo-3D-Sender verwenden.
Kopfhörerverbindung prüfen
Die Kopfhörer-LED sollte bei bestehender Verbindung dauerhaft blau leuchten.
Audiokabel erneut anschließen
Ziehen Sie das Audiokabel sowohl vom TV als auch vom Sender ab und schließen Sie es anschließend wieder fest an. Starten Sie den Sender neu und testen Sie erneut.
Das sollte angezeigt werden
Die Audio-Signalleuchte des Senders leuchtet dauerhaft weiß, die Kopfhörer befinden sich im Base-Modus und die Kopfhörer-LED leuchtet dauerhaft blau.
Wenn die Audio-Signalleuchte weiß blinkt
Öffnen Sie den Abschnitt, der der Verbindung von Crescendo 3D mit Ihrem TV entspricht.
Optische Verbindung verwenden
Stellen Sie sicher, dass das optische Kabel mit dem Optical OUT-Anschluss des TVs und nicht mit einem Eingang verbunden ist.
Stellen Sie das Format des digitalen Audioausgangs auf PCM. Dolby, DTS, Bitstream, Auto oder Pass Through können verhindern, dass der Sender nutzbare Audiosignale empfängt.
HDMI ARC verwenden
Verbinden Sie den Sender mit dem TV-HDMI-Anschluss, der mit ARC oder eARC gekennzeichnet ist.
Stellen Sie das digitale Audioformat des TVs auf PCM.
Wenn der TV eARC verwendet und weiterhin kein Ton zu hören ist, schalten Sie eARC aus und testen Sie den Standard-ARC-Modus.
AUX-/Kopfhörerausgang verwenden
Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit der Kopfhörer- oder Audio OUT-Buchse des TVs verbunden ist.
Erhöhen Sie die TV-Lautstärke, da viele TVs den Pegel des Kopfhörerausgangs direkt steuern.
Ton funktioniert bei TV-Sendern, aber nicht bei Netflix, Prime Video, Roku, Fire TV usw.
Wenn der normale TV-Ton funktioniert, aber bei einer bestimmten App oder einem Streaming-Gerät kein Ton zu hören ist, sendet diese Quelle möglicherweise Dolby oder ein anderes inkompatibles Format.
Ändern Sie die Audioeinstellung der App, des TVs oder des Streaming-Geräts auf PCM / Stereo.
Videoanleitung zur Fehlerbehebung bei fehlendem Ton ansehen
Noch Fragen oder benötigen Sie Hilfe?
Fragen Sie uns zu Ihrer Crescendo-3D-Einrichtung und geben Sie Ihr TV-Modell, den Verbindungstyp sowie das Verhalten der Audio-Signalleuchte des Senders an.
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