Oasis Aura – TV optisch verbunden, kein Ton? – Avantree Support - German

Oasis Aura – TV optisch verbunden, kein Ton?

Befolgen Sie diese 3 Schritte, um den TV-Ton wiederherzustellen.

Vorbereitung

Schalten Sie Ihren Fernseher und Oasis Aura ein. Spielen Sie eine Fernsehsendung oder ein Video mit Ton ab.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher über ein optisches Kabel mit Oasis Aura verbunden ist.

Optische Verbindung prüfen

Stellen Sie sicher, dass das optische Kabel mit den richtigen Anschlüssen verbunden ist.

TV Optischer / digitaler Audioausgang

→

Oasis Aura OPTICAL-Eingang

Dann: Wählen Sie OPT am Oasis-Aura-Sender aus.

Audioeinstellungen des Fernsehers prüfen

Öffnen Sie die Toneinstellungen Ihres Fernsehers und bestätigen Sie diese drei Optionen.

TV-Audioausgabe Optisch

HDMI ARC / eARC AUS

Digitales Audioformat PCM

Wo finde ich die PCM-Einstellung?

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Fernsehers.
Wählen Sie Ton oder Audio aus.
Suchen Sie nach Digitaler Audioausgang oder Digitales Tonformat.
Wählen Sie PCM aus.
Kehren Sie zu Ihrer Fernsehsendung zurück und testen Sie den Ton.

Die Menünamen unterscheiden sich je nach TV-Marke und Modell.

PCM-Einstellungen für Ihre TV-Marke finden →

OPT-Anzeige prüfen

Sehen Sie sich die OPT-Anzeige an Oasis Aura an, während der TV-Ton läuft.

Rot blinkend

Kein gültiges optisches Signal erkannt. Überprüfen Sie das Kabel und die TV-Einstellungen.

Dauerhaft weiß

Optisches Signal erkannt. Die Verbindung zwischen Fernseher und Sender funktioniert.

Die OPT-Anzeige blinkt rot

Stellen Sie sicher, dass das optische Kabel an beiden Enden sicher angeschlossen ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Kabel vom optischen TV-Ausgang zum optischen Oasis-Aura-Eingang führt.
Vergewissern Sie sich, dass Oasis Aura auf OPT eingestellt ist.
Stellen Sie die TV-Audioausgabe auf Optisch und das Format auf PCM ein.
Spielen Sie den TV-Ton erneut ab und überprüfen Sie die Anzeige.

Erwartet: Die OPT-Anzeige leuchtet dauerhaft weiß.

Die OPT-Anzeige leuchtet dauerhaft weiß, aber es ist weiterhin kein Ton zu hören

Oasis Aura empfängt ein optisches Signal. Als Nächstes muss das Hörgerät bzw. Audiogerät überprüft werden.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hörgeräte, Kopfhörer oder Ihr Auracast-Empfänger mit dem richtigen Oasis-Aura-Sende- oder -Ausgabemodus verbunden sind.
Erhöhen Sie die Hörlautstärke schrittweise.
Beenden Sie andere Audiowiedergaben auf Ihrem Telefon, falls diese Ihre Hörgeräte stören.
Verbinden Sie das Audiogerät erneut und testen Sie es noch einmal.

Eine dauerhaft weiß leuchtende OPT-Anzeige bestätigt das optische Eingangssignal, bestätigt jedoch nicht automatisch, dass das Audiogerät verbunden ist.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Geben Sie bitte die Marke und das Modell Ihres Fernsehers, ein Foto der Toneinstellungen Ihres Fernsehers und an, ob die OPT-Anzeige rot blinkt oder dauerhaft weiß leuchtet.

FRAGE STELLEN