Oasis Aura – Optisch am Fernseher, kein Ton? – Avantree Support - German

Wenn über die optische Verbindung von Oasis Aura kein Ton zu hören ist, kann dies an falschen Audioeinstellungen des Fernsehers, einem lockeren oder defekten optischen Kabel oder daran liegen, dass Hörgeräte/Kopfhörer nicht mit der Auracast-Übertragung verbunden sind.

OPT-Leuchte prüfen

Spielen Sie etwas auf Ihrem Fernseher ab und sehen Sie sich die OPT-Leuchte an Oasis Aura an.

Dauerhaft weiß

Oasis Aura erkennt das Audiosignal des Fernsehers. Fahren Sie mit Schritt 3 fort, wenn weiterhin kein Ton zu hören ist.

Rot blinkend

Oasis Aura empfängt kein gültiges optisches Audiosignal. Fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Audioverbindung des Fernsehers prüfen

Wenn die OPT-Leuchte rot blinkt, überprüfen Sie die folgenden Punkte in der angegebenen Reihenfolge.

Optisches Kabel prüfen

Ziehen Sie das optische Kabel vom Fernseher und von Oasis Aura ab.
Schließen Sie es an beiden Enden wieder fest an.
Stellen Sie sicher, dass das Kabel mit dem Optical OUT Ihres Fernsehers und dem OPTICAL IN von Oasis Aura verbunden ist.
Stellen Sie sicher, dass OPT auf Oasis Aura ausgewählt ist.
Spielen Sie Fernsehton ab und prüfen Sie die OPT-Leuchte erneut.

Sie blinkt weiterhin rot? Überprüfen Sie die Audioeinstellungen des Fernsehers weiter unten.

Audioeinstellungen des Fernsehers prüfen

Öffnen Sie die Einstellungen Ihres Fernsehers.
Gehen Sie zu Ton oder Audio.
Wählen Sie Optischer / digitaler Audioausgang.
Suchen Sie nach Digitales Audioformat.
Ändern Sie es in PCM.
Spielen Sie erneut Fernsehton ab.

PCM-Einstellungen für Ihre TV-Marke finden

Sie blinkt weiterhin rot? Versuchen Sie es mit einem anderen optischen Kabel weiter unten.

Anderes optisches Kabel ausprobieren

Trennen Sie das derzeit verwendete optische Kabel.
Ersetzen Sie es durch ein anderes funktionierendes optisches Kabel (TOSLINK).
Entfernen Sie alle Schutzkappen aus Kunststoff vom Ersatzkabel.
Schließen Sie das Kabel fest am Fernseher und an Oasis Aura an.
Spielen Sie Fernsehton ab und prüfen Sie die OPT-Leuchte.

Wenn die OPT-Leuchte dauerhaft weiß leuchtet: Das ursprüngliche optische Kabel ist möglicherweise defekt.

Wenn die Leuchte weiterhin rot blinkt, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an unser Supportteam.

Hörgeräte oder Kopfhörer prüfen

Wenn die OPT-Leuchte dauerhaft weiß leuchtet, aber weiterhin kein Ton zu hören ist:

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hörgeräte oder Kopfhörer der Oasis Aura Auracast-Übertragung beigetreten sind.
Erhöhen Sie die Lautstärke zum Hören schrittweise.
Beenden Sie die Musikwiedergabe oder Anrufe auf Ihrem Telefon.
Spielen Sie erneut Fernsehton ab.

So treten Sie der Auracast-Übertragung bei

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Teilen Sie uns bitte die Marke Ihres Fernsehers mit, ob die OPT-Leuchte rot blinkt oder dauerhaft weiß leuchtet, und ob Sie ein anderes optisches Kabel ausprobiert haben.

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