Oasis Aura – Kein Ton beheben – Avantree Support - German

Kein Ton? Prüfen Sie zunächst, ob Oasis Aura den richtigen Audioeingang verwendet, und überprüfen Sie dann Ihre Verbindung und Ihr Wiedergabegerät.

Vor dem Start: Schalten Sie Oasis Aura ein und geben Sie Audio von Ihrem Fernseher, Telefon oder einer anderen Audioquelle wieder.

Audioeingang überprüfen

Drücken Sie kurz die Bluetooth-/AUX-/OPT-Taste, um zwischen den Eingängen zu wechseln. Stellen Sie sicher, dass die Anzeige der verwendeten Verbindung entspricht.

Optisch (OPT)

Durchgehend weiß: Audiosignal erkannt.

Rot blinkend: Kein Audiosignal erkannt. Öffnen Sie die Soundeinstellungen Ihres Fernsehers, wählen Sie Optischer Ausgang und stellen Sie das digitale Audioformat auf PCM / Stereo ein.

So stellen Sie Ihren Fernseher auf PCM ein

AUX (3,5-mm-Kabel)

Durchgehend weiß: Audiosignal erkannt.

Rot blinkend: Kein Audiosignal erkannt. Stellen Sie Ihren Fernseher auf Kopfhörerausgang und erhöhen Sie die Lautstärke des Fernsehers.

Bluetooth (Telefoneingang)

Stellen Sie sicher, dass die Telefonanzeige leuchtet. Wenn kein Ton zu hören ist:

Halten Sie die Taste Telefon / Koppeln gedrückt, um den Bluetooth-Kopplungsmodus zu aktivieren.
Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons, Tablets oder Computers und wählen Sie Oasis Aura aus.
Geben Sie Audio wieder und erhöhen Sie die Lautstärke der Quelle.

Audioverbindung überprüfen

Kabel erneut anschließen: Wenn Sie Optical oder AUX verwenden, ziehen Sie beide Enden ab und schließen Sie sie wieder fest an.
Richtige Anschlüsse überprüfen: Verbinden Sie das Kabel mit dem Audio OUT-Anschluss Ihres Fernsehers und dem passenden OPTICAL IN- oder AUX IN-Anschluss von Oasis Aura.
Anderes Kabel ausprobieren: Wenn die Eingangsanzeige weiterhin rot blinkt, testen Sie ein anderes kompatibles Audiokabel.

Wichtig: Verwenden Sie jeweils nur ein Audiokabel (Optical oder AUX). Trennen Sie nicht verwendete Kabel, um Probleme bei der Eingangserkennung zu vermeiden.

Auracast-Verbindung überprüfen

Wenn Oasis Aura Audio empfängt, Sie aber weiterhin nichts hören, überprüfen Sie Ihr Wiedergabegerät.

Verwendung eines AuraClip-Empfängers

Durchgehend orange: Verbunden. Überprüfen Sie, ob Ihre Ohrhörer angeschlossen sind, und erhöhen Sie die Lautstärke des Empfängers.

Orange blinkend: Suche nach Auracast. Bewegen Sie AuraClip näher an Oasis Aura heran und stellen Sie die Verbindung erneut her.

Verwendung von Auracast-Hörgeräten

Öffnen Sie die App Ihres Hörgeräts oder den Auracast-Assistenten.
Suchen Sie nach der Oasis Aura Auracast-Übertragung und treten Sie ihr bei.
Erhöhen Sie die Lautstärke des Hörgeräts und testen Sie es erneut.

So treten Sie einer Auracast-Übertragung bei

Immer noch kein Ton? Starten Sie Oasis Aura und Ihr Wiedergabegerät neu. Stellen Sie anschließend die Verbindung zur Auracast-Übertragung wieder her und testen Sie es erneut.

Benötigen Sie weiterhin Hilfe?

Teilen Sie uns mit, welchen Eingang Sie verwenden (OPT, AUX oder Bluetooth), was die Eingangsanzeige anzeigt und welchen Empfänger oder welche Hörgeräte Sie verwenden.

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