AuraLink – Koppeln / Verbinden nicht möglich – Avantree Support - German

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Welche Verbindung möchten Sie verwenden?

AuraLink unterstützt Bluetooth und Auracast. Wählen Sie die Verbindung aus, mit der Sie Probleme haben.

Wählen Sie Ihre Verbindung

Wählen Sie unten eine Option aus, um zu den passenden Schritten zur Fehlerbehebung zu gelangen.

Bluetooth

AuraLink wird in den Bluetooth-Einstellungen Ihres Geräts nicht angezeigt oder lässt sich nicht verbinden.

Auracast

AuraLink kann keine Auracast-Übertragung finden oder sich damit verbinden.

Bluetooth – Koppeln oder Verbinden nicht möglich

Stellen Sie zunächst sicher, dass sich AuraLink im Bluetooth-Kopplungsmodus befindet.

Achten Sie auf ein blinkendes rotes und blaues Licht

Die Bluetooth-Anzeige sollte abwechselnd rot und blau blinken, wenn AuraLink zum Koppeln bereit ist.

Versetzen Sie AuraLink in den Kopplungsmodus
Wenn die Anzeige nicht rot und blau blinkt, halten Sie die Taste MFB etwa 3 Sekunden lang gedrückt.
Entfernen Sie die alte AuraLink-Verbindung
Öffnen Sie die Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons oder Computers und ignorieren/entfernen Sie Avantree AuraLink.
Löschen Sie den Bluetooth-Speicher von AuraLink
Drücken Sie zweimal die Taste MFB.
Erneut koppeln
Halten Sie die Geräte nahe beieinander, aktualisieren Sie die Bluetooth-Liste und wählen Sie Avantree AuraLink aus.

Leuchtet die Bluetooth-Anzeige bereits dauerhaft? AuraLink ist möglicherweise bereits mit einem anderen Bluetooth-Gerät verbunden. Trennen Sie die Verbindung zu diesem Gerät, bevor Sie es erneut versuchen.

Auracast – Verbinden nicht möglich

Stellen Sie zunächst sicher, dass sich eine Auracast-Übertragung in der Nähe befindet.

Achten Sie auf eine blinkende orangefarbene Anzeige

Eine blinkende orangefarbene Anzeige bedeutet, dass AuraLink nach einer Auracast-Übertragung sucht.

Überprüfen Sie die Auracast-Quelle
Stellen Sie sicher, dass die Auracast-Übertragung auf dem Fernseher, Telefon oder Transmitter eingeschaltet ist.
Bringen Sie AuraLink näher
Platzieren Sie AuraLink während der Fehlerbehebung in der Nähe des Auracast-Transmitters.
Starten Sie die Suche neu
Schalten Sie AuraLink aus und wieder ein und warten Sie, während die orangefarbene Anzeige blinkt.
Starten Sie die Übertragung bei Bedarf neu
Starten Sie das sendende Gerät neu und schalten Sie dessen Auracast-Übertragung wieder ein.

Stattdessen über Bluetooth verbunden? Trennen Sie die Verbindung zum Bluetooth-Gerät und starten Sie AuraLink anschließend neu, damit erneut nach einer Auracast-Übertragung gesucht werden kann.

Verbindung weiterhin nicht möglich?

Teilen Sie uns mit, ob Sie Bluetooth oder Auracast verwenden, was die AuraLink-Anzeige macht und mit welchem Gerät Sie eine Verbindung herstellen möchten.

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