Warum wird mein PowerByte nicht geladen? – Avantree Support - German

Bevor Sie beginnen: Wenn Ihr PowerByte nicht geladen wird, kann das Problem durch ein lockeres USB-Kabel, eine unzureichende Stromversorgung oder Überhitzung verursacht werden. Befolgen Sie diese Schritte, um den Ladevorgang wiederherzustellen.

Schritt 1 – Ladegerät und Akkuanzeige überprüfen

Überprüfen Sie das Batteriesymbol auf dem PowerByte-Bildschirm:

Blinkendes Batteriesymbol – Wird geladen.

Batteriesymbol blinkt nicht mehr – Ladevorgang abgeschlossen.

Wenn das Batteriesymbol nicht blinkt:

Stellen Sie sicher, dass das USB-C-Kabel sicher angeschlossen ist – am PowerByte und am Ladegerät.
Versuchen Sie es mit einem neuen USB-C-Ladekabel.
Versuchen Sie es mit einem anderen 5-V-USB-Netzladegerät (1–2 A) und einer anderen Steckdose.
Überprüfen Sie, ob das Batteriesymbol zu blinken beginnt.

Wird der Akku normal geladen? Es sind keine weiteren Schritte erforderlich.

Schritt 2 – Auf Überhitzung prüfen

Wenn sich der PowerByte ungewöhnlich warm anfühlt, stoppt das integrierte Schutzsystem möglicherweise vorübergehend den Ladevorgang, um den Akku zu schützen.

Schalten Sie den PowerByte AUS und ziehen Sie das Ladekabel ab.
Lassen Sie den Lautsprecher etwa 2–3 Stunden abkühlen.
Sobald er abgekühlt ist, schließen Sie das Ladekabel wieder an und überprüfen Sie das Batteriesymbol.

Wichtig: Vermeiden Sie es, den PowerByte während des Ladevorgangs bei hoher Lautstärke zu verwenden. Wenn Sie ihn während des Ladevorgangs verwenden müssen, halten Sie die Lautstärke unter 80 %, um einen Wärmestau zu reduzieren.

Schritt 3 – Den PowerByte laden lassen

Wenn der Akku vollständig entladen ist, benötigt der PowerByte möglicherweise zusätzliche Ladezeit, bevor er eingeschaltet werden kann.

Schließen Sie den PowerByte an ein 5-V-USB-Netzladegerät (1–2 A) an.
Lassen Sie ihn eine Weile laden, ohne ihn einzuschalten.
Überprüfen Sie, ob das Batteriesymbol zu blinken beginnt.
Sobald er geladen ist, schalten Sie den PowerByte EIN und testen Sie ihn erneut.

Hinweis: Vermeiden Sie es, den PowerByte wiederholt EIN- und AUSzuschalten, wenn der Akkustand sehr niedrig ist.

Wird der Akku immer noch nicht geladen?

Kontaktieren Sie den Avantree-Support und teilen Sie uns mit, ob sich der PowerByte ungewöhnlich warm anfühlt, ob das Batteriesymbol blinkt, wenn das Gerät an die Stromversorgung angeschlossen ist, und ob Sie ein anderes USB-C-Kabel und ein anderes Netzladegerät ausprobiert haben.

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