Warum lädt mein PowerByte nicht? – Avantree Support - German

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PowerByte – Lädt nicht?

Wenn Ihr PowerByte nicht lädt, führen Sie die folgenden Prüfungen der Reihe nach durch.

Schritt 1 – Prüfen Sie, ob das PowerByte warm ist

Berühren Sie das PowerByte und prüfen Sie, ob es ungewöhnlich warm ist.

Die Verwendung des Lautsprechers bei hoher Lautstärke während des Ladevorgangs kann zusätzliche Wärme erzeugen. Das integrierte Schutzsystem kann das Laden vorübergehend stoppen, um den Akku und die internen Komponenten zu schützen.

Wenn es sich warm anfühlt: Ziehen Sie das Ladekabel ab und lassen Sie das PowerByte abkühlen, bevor Sie es erneut aufladen.

Schritt 2 – Lassen Sie es abkühlen

Ziehen Sie das Ladekabel ab.
Wenn Sie den Lautsprecher weiterhin benutzen, halten Sie die Lautstärke unter 80%.
Lassen Sie das PowerByte etwa 2–3 Stunden abkühlen.
Verbinden Sie nach dem Abkühlen das Ladekabel erneut.

Das Laden sollte wieder normal funktionieren, sobald das PowerByte abgekühlt ist.

Schritt 3 – Prüfen Sie das Ladegerät

Ziehen Sie das USB-C-Ladekabel ab und schließen Sie es fest wieder an.
Versuchen Sie ein anderes kompatibles USB-C-Kabel.
Versuchen Sie ein anderes USB-Wandladegerät und eine andere Steckdose.
Prüfen Sie das Batteriesymbol auf dem PowerByte-Bildschirm.

Empfohlen: Verwenden Sie einen hochwertigen USB-Wandadapter mit mindestens 5V / 1–2A.

Batteriesymbol blinkt = Laden
Batteriesymbol hört auf zu blinken = Ladevorgang abgeschlossen

Schritt 4 – Lassen Sie es eine Weile angeschlossen

Wenn der Akku sehr leer ist, lassen Sie das PowerByte eine Weile am Ladegerät angeschlossen, bevor Sie es wieder verwenden.

Vermeiden Sie es, das PowerByte bei sehr niedrigem Akkustand wiederholt ein- und auszuschalten. Geben Sie ihm zuerst Zeit zum Laden.

Laden während der Nutzung des PowerByte

Wenn Sie das PowerByte während des Ladevorgangs verwenden, vermeiden Sie sehr hohe Lautstärkepegel. Hohe Lautstärke kann zusätzliche Wärme erzeugen und dazu führen, dass das Schutzsystem das Laden vorübergehend stoppt.

Brauchen Sie weitere Hilfe zum PowerByte?

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Lädt immer noch nicht?

Wenn das PowerByte nach Durchführung der oben genannten Prüfungen immer noch nicht lädt, senden Sie bitte eine Support-Anfrage.

Bitte teilen Sie uns mit:

Ob sich das PowerByte warm anfühlt
Ob das Batteriesymbol beim Anschluss an die Stromversorgung blinkt
Ob Sie ein anderes Ladekabel ausprobiert haben
Ob Sie ein anderes Wandladegerät und eine andere Steckdose ausprobiert haben

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