So beheben Sie Lade- oder Stromprobleme bei Avantree Harmony / Harmony 2

Wenn Ihr Avantree Harmony Multi-Room Audio System nicht richtig lädt oder sich nicht einschalten lässt, befolgen Sie diese Schritte, um sowohl die kabellosen Lautsprecher als auch den Sender zu überprüfen.

1. Verstehen Sie die Stromversorgung
Das Avantree Harmony 2 System besteht aus zwei Hauptteilen:
●Lautsprecher: Jeder Lautsprecher verfügt über einen eingebauten wiederaufladbaren Akku und muss über USB-C geladen werden.
●Sender: Der Sender hat keinen eingebauten Akku – er muss ständig an die Stromversorgung (5V / 2A USB) angeschlossen sein, um zu funktionieren.

Wenn Ihre Lautsprecher nicht laden oder der Sender sich nicht einschalten lässt, überprüfen Sie die spezifischen Stromanforderungen unten.

2. Überprüfen Sie die Stromquelle und Kabel
●Verwenden Sie einen 5V / 1-2A USB-Netzadapter sowohl für die Lautsprecher als auch für den Sender.
●Verwenden Sie die originalen Avantree USB-C-Kabel.
●Versuchen Sie, einen anderen Wandadapter oder USB-Anschluss zu verwenden, um eine schwache Stromversorgung auszuschließen.
●Untersuchen Sie die Kabel auf Knicke, Ausfransungen oder lose Anschlüsse.

3. Überprüfen Sie die Ladeanschlüsse und Anzeigen
●Lautsprecher:
○Beim Laden: Die Batteriestandsanzeige zeigt durch bewegende oder auffüllende Lichter, dass der Ladevorgang korrekt erfolgt.
○Bei vollständiger Ladung: Die Batteriestandsanzeige bleibt vollständig beleuchtet und bewegt sich nicht mehr.
○Keine Anzeige? Überprüfen Sie die USB-Verbindung erneut und versuchen Sie ein anderes USB-C-Kabel oder einen 5V / 2A Wandadapter, um zu sehen, ob das Problem dadurch behoben wird.
●Sender:
○Es sollte eine feste oder blinkende Strom-LED anzeigen, wenn es an USB-Strom angeschlossen ist.
○Wenn keine LED leuchtet, stellen Sie sicher, dass der Adapter Strom liefert – der Sender speichert keine Energie und lässt sich daher nicht einschalten, wenn er nicht eingesteckt ist.

Funktioniert es immer noch nicht?KONTAKTIEREN SIE UNS
Wenn Ihr Harmony 2 weiterhin nicht lädt oder sich nicht einschalten lässt, senden Sie uns eine E-Mail mit den folgenden Details:
1.Bestätigen Sie, dass Ihre Kabel und Adapter mit einem anderen Gerät funktionieren.
2.Notieren Sie jegliche LED-Muster oder blinkende Lichter.
3.Fügen Sie ein klares Foto Ihres USB-Wandadapters / Ihrer Stromquelle bei (die Seite mit den Spezifikationen wie Ausgang V/A/W).
4.Wenn möglich, fügen Sie ein kurzes Video bei, das zeigt, wie Sie das Gerät anschließen, das Ladegerät und das LED-Verhalten.