Fehlerbehebung: Kein Ton aus den Kopfhörern nach der Einrichtung

Die meisten Fernseher können Audio nur über einen Modus gleichzeitig ausgeben (Optisch, HDMI ARC oder AUX). Um Audio-Konflikte zu vermeiden, trennen Sie gegebenenfalls andere angeschlossene Audiogeräte.

Wenn Sie die Einrichtung abgeschlossen haben, jedoch kein Ton in Ihren Kopfhörern zu hören ist, überprüfen Sie bitte Folgendes:

1. Überprüfen Sie alle Kabelverbindungen – Stellen Sie sicher, dass die Kabel vollständig eingesteckt sind. Versuchen Sie gegebenenfalls, die Kabelenden umzudrehen oder testen Sie es mit einem anderen Kabel.

2. Passen Sie den Eingang des Senders an
Stellen Sie den Eingangswähler des Senders auf den Audioeingangsmodus ein, den Sie verwenden (AUX, Optisch oder HDMI ARC).
Gilt für: Opera Plus, Opera, Duet, Crescendo 3D, Crescendo Me und Harmony 2.

💡Wenn Ihr Empfänger sowohl 2,4 GHz als auch Bluetooth/Auracast-Modi unterstützt, stellen Sie sicher, dass er auf den richtigen Modus eingestellt ist:
Opera Plus, Crescendo 3D, Crescendo Me – Schalten Sie die Kopfhörer in den TV-Modus.
Harmony 2 – Schalten Sie die Lautsprecher in den Broadcasting-Modus.

3. Überprüfen Sie die Audioeinstellungen Ihres Fernsehers – Stellen Sie sicher, dass die Audioausgabe des Fernsehers auf die richtige Quelle (Optisch, HDMI oder AUX) eingestellt ist.

4. Stellen Sie das Audioformat auf PCM ein – Wenn Sie Optisch oder HDMI ARC verwenden, muss das „Digital Audio Output Format“ Ihres Fernsehers auf PCM (Pulse-Code Modulation) eingestellt sein.

5. Überprüfen Sie die Lautstärke der Kopfhörer – Stellen Sie sicher, dass die Kopfhörer nicht stummgeschaltet sind, und erhöhen Sie gegebenenfalls die Lautstärke.

⚠️Hinweis:
• Deaktivieren Sie Bluetooth auf nahegelegenen Geräten – Wenn Sie einen Bluetooth-basierten Sender (z.B. Ensemble, Opera, HT5009-Serie, HT41899-Serie) verwenden, schalten Sie Bluetooth auf Ihrem Fernseher, Telefon oder anderen nahegelegenen Geräten aus, um Störungen zu vermeiden.

• Vermeiden Sie drahtlose Interferenzen – Geräte wie Wi-Fi-Router, Access Points und Mikrowellen (die das 2,4 GHz-Band nutzen) können das Signal stören. Halten Sie sie mindestens 2 Meter von Ihrem Sender und den Kopfhörern entfernt.

• Verständnis der Bypass-Funktion – Der Bypass-Modus ermöglicht es Ihrem Sender, das Audiosignal des Fernsehers in seinem ursprünglichen Format an ein externes Soundsystem (z.B. Soundbar oder AV-Receiver) weiterzuleiten.

💡Der Bypass funktioniert nur mit dem gleichen Typ von Eingang/Ausgang, d.h. wenn Sie über OPT an Ihren Fernseher anschließen, müssen Sie auch über OPT an Ihren Lautsprecher anschließen.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Soundsystem auf den entsprechenden Eingang eingestellt ist und passen Sie die Lautstärke entsprechend an.