SoundJet R1 – Kopfhörer verbinden sich nicht – Avantree Support - German

Beide Geräte müssen sich im Kopplungsmodus befinden

Für eine erfolgreiche Verbindung müssen sowohl Ihre Kopfhörer als auch Ihr SoundJet R1 gleichzeitig im Kopplungsmodus sein. Wenn sich Ihre Kopfhörer zuerst mit einem Telefon, Tablet, Computer oder Fernseher verbinden, kann sich der SoundJet R1 möglicherweise nicht verbinden.

Bevor Sie beginnen

Ihre Kopfhörer können sich automatisch mit einem Telefon, Tablet, Computer oder Fernseher verbinden, bevor der SoundJet R1 die Möglichkeit hat, sich mit ihnen zu koppeln.

Schalten Sie Bluetooth AUS auf den Geräten in der Nähe, mit denen Ihre Kopfhörer normalerweise verbunden sind.
Halten Sie die Kopfhörer und den SoundJet R1 während der Kopplung nahe beieinander.
Stellen Sie sicher, dass die Kopfhörer ausreichend Akku haben und der SoundJet R1 eingeschaltet ist.

Schnellüberprüfung

Versuchen Sie diese Schritte der Reihe nach. Halten Sie Ihre Kopfhörer nahe beim SoundJet R1.

1 Bluetooth auf nahegelegenen Geräten ausschalten

Schalten Sie Bluetooth auf Telefonen, Tablets, Computern oder Fernsehern aus, mit denen Ihre Kopfhörer normalerweise verbunden sind.

2 Versetzen Sie Ihre Kopfhörer in den Kopplungsmodus

Stellen Sie sicher, dass sich die Kopfhörer im Bluetooth-Kopplungsmodus befinden. Einfaches Einschalten reicht möglicherweise nicht aus.

Woran erkenne ich, dass die Kopfhörer bereit sind?

Die Bluetooth-Anzeige sollte ständig blinken.
Sie hören möglicherweise eine Sprachansage wie „Pairing“ oder „Bereit zur Verbindung“.

Verwenden Sie AirPods? So versetzen Sie Ihre AirPods in den Kopplungsmodus →

3 Versetzen Sie den SoundJet R1 in den Kopplungsmodus

Prüfen Sie die Bluetooth-Anzeige am SoundJet R1. Sie sollte abwechselnd rot und blau blinken.

Blinkt sie nicht rot und blau?

Drücken und halten Sie die Multifunktionstaste (MFB) für 2 Sekunden, um den SoundJet R1 in den Kopplungsmodus zu versetzen. Die Anzeige sollte dann abwechselnd rot und blau blinken.

4 Halten Sie sie nahe beieinander und warten Sie

Halten Sie die Kopfhörer nahe beim SoundJet R1 und warten Sie einige Sekunden, bis sie sich verbinden.

Verbindung klappt nicht?

Prüfen Sie diese häufigen Probleme, bevor Sie eines der Geräte zurücksetzen.

⚠ Kopfhörer verbinden sich mit einem anderen Gerät

Schalten Sie Bluetooth auf dem Telefon, Tablet, Computer oder Fernseher aus, mit dem sich Ihre Kopfhörer normalerweise verbinden. Versuchen Sie dann erneut die Kopplung.

⚠ Die Kopfhöreranzeige blinkt nicht

Ihre Kopfhörer sind möglicherweise nur eingeschaltet. Versetzen Sie sie erneut in den Bluetooth-Kopplungsmodus.

⚠ SoundJet R1 blinkt nicht rot und blau

Drücken und halten Sie die Multifunktionstaste (MFB) für 2 Sekunden, um den SoundJet R1 in den Kopplungsmodus zu versetzen.

⚠ Beide blinken, verbinden sich aber nicht

Bringen Sie die Geräte näher zusammen und schalten Sie Bluetooth auf nahegelegenen Geräten aus, die versuchen könnten, sich mit Ihren Kopfhörern zu verbinden.

Warum das passiert

Bluetooth-Kopfhörer merken sich häufig zuvor gekoppelte Geräte und verbinden sich möglicherweise automatisch mit ihnen, bevor der SoundJet R1 eine Verbindung herstellen kann. Dieses Verhalten hängt von den Kopfhörern und dem anderen Bluetooth-Gerät ab, wie Ihrem Telefon, Tablet, Computer oder Fernseher.

Tipp

Verwenden Sie AirPods? Schalten Sie vorübergehend Bluetooth auf nahegelegenen Apple-Geräten aus, um zu verhindern, dass sich Ihre AirPods während der Kopplung mit dem SoundJet R1 automatisch mit ihnen verbinden. Für detaillierte Anweisungen, sehen Sie die AirPods-Kopplungsanleitung →

Funktioniert es immer noch nicht?

Versuchen Sie diese letzten Schritte:

1. Starten Sie beide Geräte neu.

Schalten Sie den SoundJet R1 und Ihre Kopfhörer aus, dann wieder ein und wiederholen Sie die Schnellüberprüfung oben.

2. Setzen Sie Ihre Kopfhörer bei Bedarf zurück.

Folgen Sie den Rücksetz-Anweisungen des Kopfhörerherstellers und versuchen Sie dann erneut die Kopplung.

3. Entfernen Sie sich von anderen Bluetooth-Geräten.

Nahegelegene Geräte können sich automatisch mit Ihren Kopfhörern verbinden und die Kopplung stören.

Benötigen Sie weitere Hilfe?

Kontaktieren Sie den Avantree-Support und geben Sie Ihr SoundJet R1 sowie das genaue Kopfhörer- / Ohrhörermodell an. Die Angabe beider Modellnamen hilft uns, Ihnen schneller die richtigen Kopplungsschritte zu geben.

✉ support@avantree.com