HT381 – Fehlerbehebung: Wie behebt man das Problem „Kein Ton / funktioniert nicht“? – Avantree Support - German

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HT381 – Kein Ton / funktioniert nicht

Wenn Sie den Fernseher über Ihren HT381 nicht hören können, führen Sie diese Schritte in der angegebenen Reihenfolge durch.

Schritt 1 – Umgebungsmodus ausschalten

Sehen Sie sich die LED am Empfänger an. Ein dauerhaft ROT leuchtendes Licht bedeutet, dass der Umgebungs- bzw. Hörassistenzmodus aktiviert ist.

Dauerhaft ROT = Umgebungsmodus aktiviert

Um wieder in den normalen Fernsehton-Modus zu wechseln, drücken Sie einfach die Ambient-Taste.

Der Umgebungsmodus dient dazu, Geräusche in Ihrer Umgebung zu hören. Er ist nicht der normale Fernsehton-Modus.

Schritt 2 – Verbindung des Empfängers überprüfen

Schalten Sie den HT381-Sender und -Empfänger EIN.

Dauerhaft GRÜN = Empfänger verbunden

Wenn der Empfänger nicht dauerhaft GRÜN leuchtet:

Halten Sie den Empfänger in der Nähe des Senders.
Schalten Sie den Empfänger AUS.
Schalten Sie ihn wieder EIN.
Warten Sie einige Sekunden, bis die Anzeige dauerhaft GRÜN leuchtet.

Schritt 3 – TV-Verbindung überprüfen

Verwendung von Optical

TV OPTICAL / DIGITAL AUDIO OUT → HT381 OPTICAL

Wählen Sie in den Toneinstellungen Ihres Fernsehers Optical / Digital Audio Out aus.

Digital Audio Format → PCM / Stereo

PCM-Einstellung Ihres Fernsehers finden

Verwendung von AUX

TV Headphone / Audio OUT → HT381 AUX

Stellen Sie den Tonausgang des Fernsehers auf Headphones / Audio Out und erhöhen Sie anschließend die TV-Lautstärke.

Optical: Wenn bei Dolby, DTS, Bitstream oder Auto kein Ton zu hören ist, wählen Sie PCM aus.

Schritt 4 – Lautstärke des Empfängers erhöhen

Geben Sie etwas auf dem Fernseher wieder und erhöhen Sie anschließend die Lautstärke am HT381-Empfänger, bis Sie den Ton bequem hören können.

Sieht etwas nicht richtig aus?

Kein Ton in der Streaming-App

Starten Sie zuerst die Wiedergabe des Films oder der Sendung. Öffnen Sie anschließend die Toneinstellungen Ihres Fernsehers und wählen Sie Digital Audio Format → PCM / Stereo aus.

Einstellungen des Streaming-Geräts anzeigen

Verwenden Sie eine Soundbar mit HDMI ARC?

Wenn der HT381 keinen Fernsehton mehr empfängt, während eine Soundbar oder ein AV-Receiver mit HDMI ARC verbunden ist, überprüfen Sie die Einstellungen für den Tonausgang Ihres Fernsehers. Die meisten Fernseher erkennen jeweils nur einen Tonausgang.

Benötigen Sie weitere Hilfe zum HT381?

Sehen Sie sich alle Einrichtungs- und Fehlerbehebungsanleitungen für dieses Produkt an.

HT381-Support anzeigen

Immer noch kein Ton?

Wenden Sie sich an den Avantree-Support und geben Sie die Marke und das Modell Ihres Fernsehers, die Verwendung von Optical oder AUX, den LED-Status des Empfängers sowie an, ob Sie eine Soundbar oder einen AV-Receiver verwenden.

Avantree-Support kontaktieren