以下をご確認ください：
1 - ヘッドフォンとトランスミッターは接続されていますか？
- Avantreeのヘッドフォンとトランスミッターの接続インジケーターLEDには、確実に点灯していることが必要です。
- 点滅している場合は、何か問題があります。再度ペアリングを行ってください。
2 - トランスミッターは有効なオーディオ信号を受信していますか？ (95%の問題はここにあります)
- **トランスミッターがテレビの背面にあるオーディオ出力に接続されていることを確認してください**
-
トランスミッターの信号LEDを確認してください。確実に点灯している必要があります。点滅している場合は、テレビから有効な信号が来ていないことを意味します。その場合、以下をお試しください：
- テレビの音設定を再確認してください。（SAMSUNG TV、LG、VIZIO、TCL...）。光デジタル接続の場合は、テレビの音声出力がPCMに設定されていることを確認してください。
- トランスミッターのベースに出力スイッチがある場合、正しく設定されていることを確認してください（例えば、AUXケーブルを使用した場合はAUXに設定されている必要があります）。
- テレビのHDMI ARCに何も接続されていないことを確認してください（干渉している可能性があります）。
- トランスミッターからオーディオケーブルを抜き差ししてください。
- 最初にNetflix / Amazon Primeプログラムを開始し、その後テレビの出力形式をPCMに変更してください。
- より複雑な設定ですか？ 以下を確認してください：サウンドバーとの使用方法およびAVレシーバー設定ガイド
- Samsung Smart TVを使用していますか？ トランスミッターがSmart TVに接続されている可能性があります。このFAQを確認してください。
さらなるサポートが必要な場合は、 support@avantree.com までメールでご連絡ください。
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