最初にヘッドホンを再ペアリングしないでください。
まず、ヘッドホンの接続とテレビの音声信号を確認してください。音が出ない問題の多くは、送信機がテレビから有効な音声信号を受信していないことが原因です。
次の確認を順番に行ってください
まずヘッドホンのランプを確認し、次に送信機とテレビの接続を確認します。
ヘッドホンの接続を確認する
ヘッドホンと送信機の電源を入れ、ヘッドホンのLEDを確認します。
ヘッドホンは送信機に接続されています。ステップ2に進んでください。
テレビの音声を確認する前に、ヘッドホンと送信機を再接続してください。
送信機の音声信号を確認する
音声の出るテレビ番組を再生し、送信機の信号インジケーターを確認します。
光デジタル／TOSLINKを使用 OPT入力とテレビのデジタル音声形式を確認します。
光ケーブルがテレビの光デジタル出力／デジタル音声出力ポートに接続されていることを確認します。
HT280送信機の入力セレクターをOPTに設定します。
テレビのデジタル音声出力形式をPCMに設定します。
光ケーブルを両端から抜き、しっかりと再接続します。
テレビのHDMI ARCポートを使用している場合は、一時的に接続を外して、HT280をもう一度確認してください。
AUX／ヘッドホン出力を使用 アナログ音声出力とテレビの音量を確認します。
ケーブルがテレビのヘッドホン／音声出力端子に接続されていることを確認します。
HT280送信機の入力セレクターをAUXに設定します。
テレビの音量を通常の視聴レベルまで上げます。
可能であれば、同じテレビ出力に有線ヘッドホンを直接接続します。有線ヘッドホンでも音が出ない場合、テレビはその端子から音声を出力していません。
赤／白のRCAを使用 テレビの端子が音声出力であることを確認します。
テレビの赤と白の端子に音声出力と表示されていることを確認します。音声入力端子は使用しないでください。
HT280送信機の入力セレクターをAUXに設定します。
RCAケーブルとAUXケーブルをしっかりと再接続し、テレビの音声をもう一度再生します。
音声をテストする
ヘッドホンが接続され、送信機が有効な音声信号を受信していることを確認したら、通常のテレビチャンネルまたは、聞き取りやすい会話のある動画を再生します。
ヘッドホンの音量を上げ、もう一度聞いてください。
通常のテレビでは音が出るのに、NetflixやPrime Videoでは音が出ませんか？
まず問題の番組を再生し、テレビのデジタル音声形式をもう一度確認してください。光デジタル接続を使用している場合は、デジタル音声出力をPCMに設定します。
ストリーミングサービスの音声を修正するHT280をしばらく使用しなかった後、動作しなくなりましたか？
HT280は、音声がない状態が約5分間続くとスタンバイモードになります。このとき、ヘッドホンが送信機から切断されることがあります。
音声の再生を再開してください。ヘッドホンが再接続されない場合は、接続ガイドを使用して再接続してください。
HT280を再接続するまだ音が出ませんか？
次の順番で、システムを最初から再接続してください。
まだサポートが必要ですか？
お問い合わせの際は、テレビのメーカーとモデル、使用している接続（光デジタル、AUX、RCAのいずれか）、ヘッドホンと送信機に表示されているランプの状態をお知らせください。
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