Risoluzione dei Problemi di Ricarica di Ensemble
Le cuffie Ensemble non si caricano?
I problemi di ricarica sono solitamente causati dal fatto che le cuffie non poggiano correttamente sulla base di ricarica, i contatti di ricarica non si toccano, oppure la base di ricarica non riceve abbastanza energia.
Inizia Qui — Posiziona le Cuffie sulla Base di Ricarica
Posiziona le cuffie saldamente sui perni di ricarica, quindi controlla il LED di ricarica.
IN CARICA
Rosso Fisso
Le cuffie si stanno caricando normalmente.
Lasciale sulla base finché la ricarica non è completa.
CONTROLLA LO STATO
LED Spento
Se le cuffie sono state in carica per circa 2 ore, questo normalmente significa che sono completamente cariche.
Se le hai appena posate sulla base e il LED resta spento, continua con il Passo 1.
Importante: Il LED di Ricarica Non Diventa Verde
Su Ensemble, il LED di ricarica rimane rosso fisso durante la ricarica e si spegne quando la ricarica è completa.
Una batteria completamente carica normalmente richiede circa 2 ore da scarica.
Importante: Assicurati che i Contatti di Ricarica Siano a Contatto
Le cuffie si caricano solo quando i contatti metallici sulle cuffie si allineano correttamente con i perni di ricarica sulla base.
Le cuffie possono sembrare posizionate correttamente sulla base anche quando i contatti di ricarica non sono completamente a contatto.
1
Solleva e Riposiziona le Cuffie
Inizia con la soluzione più veloce e comune.
- Solleva completamente le cuffie dalla base di ricarica.
- Controlla dove i contatti metallici di ricarica sulle cuffie incontrano i perni della base.
- Riposiziona lentamente le cuffie sulla base.
- Regola leggermente la loro posizione finché non si stabilisce la connessione di ricarica.
- Cerca un LED di ricarica rosso fisso.
Compare il Rosso Fisso?
Bene — la ricarica è iniziata. Lascia le cuffie sulla base.
2
Controlla l'Alimentazione della Base di Ricarica
Se riposizionare le cuffie non avvia la ricarica, assicurati che la base riceva la potenza corretta.
Usa un Caricatore da Parete USB
Collega la base di ricarica a un caricatore da parete USB 5V, 1–2,4A.
Evita di usare la porta USB di una TV, di un computer o una power bank, perché alcune di queste fonti potrebbero non fornire abbastanza potenza.
Controlla la Connessione di Alimentazione
- Assicurati che il cavo USB-C sia inserito completamente nella base di ricarica.
- Assicurati che l'altra estremità sia saldamente collegata al caricatore da parete USB.
- Scollega entrambe le estremità, aspetta qualche secondo e ricollegale.
- Prova un'altra presa a muro se disponibile.
- Riposiziona le cuffie sulla base e controlla il LED rosso fisso.
3
Controlla e Pulisci i Contatti di Ricarica
Polvere, unto della pelle o detriti possono impedire ai contatti di ricarica di stabilire una connessione stabile.
Prima della Pulizia
Scollega prima la base di ricarica dall'alimentazione.
- Pulisci delicatamente i contatti metallici di ricarica sulle cuffie.
- Pulisci delicatamente i perni di ricarica sulla base.
- Assicurati che i contatti siano asciutti e privi di detriti.
- Ricollega la base all'alimentazione.
- Riposiziona le cuffie sulla base e cerca il LED rosso fisso.
4
Testa il Cavo di Ricarica o Ricarica le Cuffie Direttamente
Questo aiuta a identificare se il problema è nella base o nelle cuffie.
Prova la Ricarica Diretta USB-C
Collega il cavo di ricarica USB-C direttamente alla porta USB-C delle cuffie, quindi collega l'altra estremità a un caricatore da parete USB.
Il LED si spegne quando le cuffie sono completamente cariche.
Cosa Ti Dice Questo Test?
Se le cuffie si caricano normalmente tramite USB-C ma non sulla base, il problema è probabilmente legato alla base di ricarica, all'alimentazione della base, o all'allineamento dei contatti di ricarica.
Se non si caricano neanche direttamente via USB-C, prova un altro cavo USB compatibile e un altro caricatore da parete.
La Luce di Ricarica Si Spegne Dopo Circa 30 Secondi
Se la luce rossa di ricarica appare ma si spegne entro circa 30 secondi, usa le cuffie per circa 1 ora.
Poi riposiziona le cuffie sulla base di ricarica e prova a ricaricare di nuovo.
Ancora Non Si Caricano?
Apri l'opzione che corrisponde a ciò che stai vedendo.
Nessuna Luce Rossa di Ricarica
- Solleva e riposiziona le cuffie.
- Assicurati che i contatti di ricarica siano a contatto.
- Pulisci i contatti se necessario.
- Conferma che la base sia collegata a un caricatore da parete USB.
- Prova un altro cavo USB compatibile.
- Prova a caricare le cuffie direttamente tramite USB-C.
La Luce Rossa Appare Solo Quando Muovo le Cuffie
Questo di solito indica un contatto instabile tra i contatti di ricarica delle cuffie e i perni della base.
Pulisci entrambe le aree di contatto e riposiziona le cuffie con cura.
Assicurati che le cuffie rimangano in una posizione in cui il LED rosso fisso rimane acceso.
LED Spento — Le Cuffie Sono Completamente Cariche o Non Si Caricano?
Su Ensemble, un LED che si spegne dopo la ricarica normalmente significa che la batteria è completamente carica.
Se hai appena posato cuffie con batteria scarica sulla base e il LED non diventa mai rosso, la connessione di ricarica potrebbe non essersi avviata.
Solleva e riposiziona le cuffie, quindi controlla l'alimentazione della base e i contatti di ricarica.
La Ricarica sulla Base Non Funziona ma la Ricarica USB-C Funziona
Le cuffie stesse possono accettare una carica, quindi concentra l'attenzione su:
- Alimentazione della base
- Allineamento dei contatti di ricarica
- Perni o contatti di ricarica sporchi
- Il cavo USB che alimenta la base
Riferimento Rapido LED
IN CARICA
Le cuffie sono in carica.
COMPLETAMENTE CARICHE
La ricarica è completa.
Hai Ancora Bisogno di Aiuto?
Se le cuffie Ensemble non si caricano ancora dopo aver completato i controlli sopra, contatta il Supporto Avantree e includi:
- Se il LED rosso di ricarica appare o meno
- Se il LED rimane rosso fisso o si spegne immediatamente
- Se riposizionare le cuffie cambia il LED
- Se la ricarica diretta USB-C funziona
- Se hai provato un altro cavo USB e un altro caricatore da parete USB
- Una foto delle cuffie posate sulla base di ricarica, se possibile
Commenti
0 commenti
Articoli correlati
Accedi per aggiungere un commento.