★ ¿Cómo solucionar problemas de conexión de AirPods y Avantree Relay? – Avantree Support - Spanish

Si encuentras problemas de conexión entre tu transmisor de AirPods y Avantree, sigue estos pasos para solucionar problemas y resolver el problema:

Desactivar Doble Link: Ten en cuenta que AirPods (Pro) no soporta doble enlace. Asegúrese de que su transmisor de Avantree no esté intentando establecer una conexión dual con AirPods.

Desactivar Bluetooth en dispositivos Apple: AirPods prioriza las conexiones con productos Apple. Antes de emparejar con los transmisores Avantree, asegúrese de desactivar el Bluetooth en cualquier dispositivo Apple previamente emparejado. Esto incluye tu iPhone, iPad, Mac y cualquier otro dispositivo Apple en tus alrededores.

Vaya al menú de configuración de cada dispositivo Apple.
Localice los ajustes de Bluetooth.
Apagar la función Bluetooth en cada dispositivo

Es crucial realizar este paso antes de intentar emparejar sus AirPods con los transmisores Avantree.

Restablecer relé Avantree y AirPods: Si el problema de conexión persiste, intente restablecer tanto el relé Avantree como sus AirPods. Así es:

Restablecer relé de avantare:
- Presiona y mantén los botones + y - al mismo tiempo durante 6 segundos hasta que los LEDs giren RED & BLUE simultáneamente durante 3 segundos (puede verse PINK).
- Entonces debería ir al modo de emparejamiento y el LED alternará entre flashear RED & BLUE.
Restablecer AirPods:
- Coloque su AirPods dentro de la caja de carga.
- Cierre la tapa del caso y espere unos segundos.
- Abra la tapa y busque el pequeño botón en la parte trasera de la caja.
- Presione y mantenga pulsado el botón hasta que el LED del frente comience a parpadear ámbar.
- Suelta el botón y espera a que AirPods se reconecte a tus dispositivos.

Siguiendo estos pasos, usted puede solucionar y resolver cualquier problema de conexión entre su transmisor AriPods y Avantree .